Гарантия

На изделие, заказанные в интернет-магазине HMJ1922, предоставляется гарантия три месяца с даты покупки.

На каждом изделии есть проба, пломба, бирка и они проходят обязательный контроль Государственной Пробирной Инспекции РФ.

Не многие знают, что ювелирные украшения из серебра массой до 3 грамм можно не клеймить. Тем более, что серебро является сравнительно недорогим металлом.

Если же отыскать клеймо с пробой на серебряном украшении вам так и не удалось, не стоит делать поспешных выводов. Это вовсе не означает, что вы стали обладателем подделки. В соответствии с п. 61 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) допускается продажа изделий из серебра отечественного производства массой до 3 граммов включительно (без учета вставок) без оттиска государственного пробирного клейма. Иногда пробу на изделиях до 3 грамм не ставят потому, что украшение слишком маленькое, и в случае клеймения механическим способом это может существенно повредить внешнему виду изделия и ухудшить его эстетические качества. 


Возврат/Обмен

Если вы совершили покупку и обнаружили, что изделие имеет какие-либо недостатки, немедленно в течение 2-х рабочих дней свяжитесь с нами по телефону +7 (969) 192-1922 В случае, если недостаток является производственным браком, мы обязуемся произвести замену изделия на аналогичное.

Мы индивидуально рассматриваем каждый случай, связанный с необходимостью обмена товара на аналогичный. Ювелирные изделия надлежащего качества возврату не подлежат.